监察规则设置

监察规则设置支持监察条件、监察类型、监察状态、扫描时间的自定义配置，提供监察条件运算配置，监察指标分为五类：时效异常、流程异常、内容异常、裁量（收费）异常、廉政风险点

运行监察

运行监察包括实时监控、预警纠错、督查督办、大数据监察

投诉来源于互联网政务服务门户网上投诉、来电、来访等渠道，提供登记、调查、审核、批示、结果认定流程管理功能

用图表的方式直观展现整体情况，包括各部门办件量、平均用时、办件满意度、异常办件等。

对办件情况、办结情况及督办情况等方面的网上运行数据自动采集，定量分析形成日志记录；对所有政务服务管理机构人员进行系统操作和使用等方面的工作情况进行监控、记录和分析统计。

对政务服务事项运行全过程进行网上监督，实现监督规则设置、实时监控、预警纠错、督查督办、效能管理、统计分析功能。

根据工作推进和督查考核要求，定制开发平台系统应用情况统计分析报表，如政务服务事项统计、办件统计、满意度统计等。