协同办公包含点协同、线协同、面协同和立体协同
点协同
邮件、短信、手机、IM、QQ等点对点沟通协同
线协同
工作流程支撑单线事项处理协同
面协同
数据信息协同,比如审批一个报销单,需要了解报销的客户、项目、报销人、报销财务、报销所积累的数据等
立体协同
数据关联:一次录入,多维使用
应用关联:各应用之间相互穿插
多维管控、运营监管
信息公告
公司新闻
可在线编辑新闻,支持word及文本样式,支持附件上传;
经管理员审批后可发布并推送新闻,查看新闻时可点评或点赞;
公文公告
可在线拟稿公文内容并添加公文附件;
公文流转时系统自动留痕,可设置多部门会签、电子印章和公文套红。
信息发布
新闻公告经管理员审核后可直接发布,对外新闻可以允许员工转发到朋友圈,增加企业曝光度
任务计划
工作任务
支持工作任务审批、工作任务信息调整、工作任务状态调整、工作任务信息管理、本人负责工作任务。
项目任务
支持项目任务审批、项目任务信息调整、项目任务状态调整、项目任务信息管理、本人负责项目任务。
执行任务
支持月工作计划、月工作计划绩效、周工作计划、工作日报、周计划信息、本人周计划信息。
知识积累
统筹安排工作任务,任务下发并实施反馈,细化任务颗粒度,把控时间节点,使命必达
时间管理
日程看板
管理人员可以通过日程看板,检查人员的报备情况,计划出行的地方,甚至可以看到全公司人员出差地点在全国的分布情况;
个人日程
按月,周,日查看个人日程安排;
团队日程
可以自己定义特定人群的团队日历,建立完团队日历后可以查看到团队内所有人的日程安排;
日程共享
自己一些日程共享给其他的同事、群组。
流程管理
语音审批
无需文字输入使用语音即可进行流程审批
手写签批
利用手写输入直接进行流程签批
拖拽式流程配置
流程自定义设置、随意拖拉、方便高效
会议管理
在线发起会议
支持快速发起会议,并选择参会人与会议资源,支持编辑会议纪要;
高效入场签到
微信扫码或位置等签到方式组合出击,多场景签到高效与高级兼顾;
会议权限管理
实现公司内部交叉管理,向部门管理错乱、泄露信息的风险说再见。
行政管理
图书管理
支持图书信息录入、查阅图书、图书借阅、图书续借、图书归还。
耗品管理
支持办公耗品信息录入、办公耗品申购、办公耗品领用。
资料管理
支持资料信息录入、资料借用或提取、资料归还等功能。
日常事务
支持出差审批、文件审批与呈递、请示审批、印章使用。
行政报表
支持查询报表、统计报表。
财务管理
合同管理
人事管理
招聘与配置
招聘需求、面试考核、员工信息登记、试用期考核,制定新人培训计划和内容;
薪酬绩效
按岗位、职责、职级建立完善的薪酬绩效管理体系,实现工资档案、薪酬、绩效考核审批管理;
劳动关系
通过体系化培训、晋升通道建立、员工福利匹配、团队文化建设等一系列手段提供员工归属感。
客户管理
  • 客户信息
    随时、准确的掌握客户信息,更快更好地服务客户
  • 联系人管理
    全方位了解联系人动态,实时获得客户反馈
  • 多渠道沟通
    支持与客户通过多种渠道沟通,沟通信息集中存储
  • 竞争对手
    收集竞争对手信息,深度剖析竞品的优缺点
  • 客户画像
    勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具
客服管理
  • 服务工单
    从工单创建到跨部门无缝流转,实时查看工单状态,问题解决进程,及时跟踪处理。
  • 知识库
    前沿的知识库管理,快速检索,便捷插入,提升客服工作效率和问题回答的专业度。
  • 客服机器人
    智能化服务平台提供更精准的回答,有效减少客服工作量,专注更有价值的工作。
  • 客户评价
    由客户自主进行评价,系统自动统计分析,有效地监督和提升服务人员的服务质量。
  • 客服质检
    保存客服与客户的通话信息,对客服历史通话、会话记录进行检查与考核,提升工作质量。
  • 微信集成
    全面托管企业服务号,进行功能配置,实现客户在线咨询、自助查询等服务。
供应商管理
供应商寻源
支持供应商注册、申请,对供应商询报价、样品试用、供应商级别、供应商竞价和招投标进行管理;
采购流程管理
支持常规采购、VMI采购或委外的计划、订单、收发货、对账、补货等进行管理;
供应商评估
支持供应商类别管理,对供应商进行评估后形成评估统计分析报表,直观展示。
项目管理
计划进度管理
根据不同项目类型制定不同的项目模板,每个模板可对应相应的项目组织;
新建项目时,可由模板带出,也可自行创建项目基本信息、项目阶段、成员等;
新建项目后,流程审核通过后即立项成功。
项目监控
提供甘特图视图,可随时监控所有项目进度;
提供单个项目和所有项目里程碑视图,随时跟进项目关键任务和里程碑完成情况;
提供重大风险视图,为项目执行保驾护航。
项目改进
项目结束后支持填写项目总结,对项目进行一次全面系统的复盘;
根据不同的考评类型通过表单自定义设置不同的考评表,激励并促进今后项目过程改进。
数据报表
管理驾驶舱
公司高管的企业数据看板,公司高层人员可以全方位的了解公司目前发展状况;
营销报表
通过营销报表获取各项营销指标,其中包含销售年度指标、销售地图、年度销售额、客户分布、行业分布等,帮助管理层掌握公司产品销售情况;
财务报表
管理层通过财务报表获取各项财务指标,其中包括利润表、现金流量表、运营能力指标等,帮助决策层了解公司财务运营状况
项目报表
支持供应商注册、申请,对供应商询报价、样品试用、供应商级别、供应商竞价和招投标进行管理;